Você é inseguro na hora de passar dados pelo celular/ computador ou já é do time que sai colocando nome e CPF sem medo nenhum na hora de realizar compras pela internet? Se a resposta foi sim para a primeira, continue lendo esta matéria. Agora, se foi sim para a segunda, é melhor você ler também.

O isolamento social imposto pela pandemia da Covid-19, fez as compras e pagamentos via smartphone aumentarem de 85% para 91%, de acordo com pesquisa feita pelo Panorama Mobile. Sendo assim, nota-se que os brasileiros estão migrando de forma definitiva para o uso do aparelho móvel quando se trata desses tipos de serviços.

Mais de 5 milhões de usuários compraram pela primeira vez no comércio eletrônico durante o segundo trimestre agora de 2020 e essa onda não deve ser passageira, já que muitos especialistas acreditam que a pandemia só fez adiantar o que naturalmente aconteceria no futuro.

Mas vamos ao que interessa: como se proteger nas compras pela internet?

Passo 1 – Vai baixar um app?

Antes de tudo, confira a autenticidade do aplicativo. Quando for fazer o download pelo celular, baixe apenas nas lojas ou sites oficiais da marca. Evite fazer o download de lojas de terceiros e caso esteja inseguro, confira a pontuação e comentários do app da Play Store.

Passo 2 – Você pega o seu cartão físico para comprar pela internet?

Primeiramente: evite o cartão físico, prefira o virtual. Quando vamos fazer compras pela internet utilizando o cartão virtual, é gerado um código instantâneo, que depois de algum tempo já não vale mais. Esse código de segurança atualiza-se a cada compra. Consequentemente, não há como gravá-lo, ou seja, é muito mais seguro!

Para acessar o cartão virtual, utilize o app do seu banco.

Passo 3 – Pesquise a reputação da empresa

Em suma, você pode utilizar dois sites: Consumidor.gov.br e o famoso Reclame aqui. Além de ver a pontuação de outros clientes sobre os serviços oferecidos pela marca/site, você vê como a empresa se comporta com relação aos problemas que as pessoas tiveram comprando com eles. Vale a pena conferir!

Passo 4 – Seja fera em descobrir se o site é seguro.

“Mas eu não entendo muito dessas coisas, como posso descobrir além de ver nos sites sugeridos acima?” Te ensinamos!

Sabe aquela barra de pesquisa do seu celular/ou computador que você digita o que quer encontrar? Pois bem, quando o site é seguro, tem o ícone de um cadeado no começo da barra de pesquisa. Veja a seguir:

Dados de segurança pedidos pela Hebrom Benefícios

Aqui na Hebrom, a contratação de plano de saúde e/ou odontológico é feita de forma online. Em muitos outros lugares, o procedimento é parecido, então falaremos quais dados são comuns de passar na hora de fechar o serviço.

1 – Nome, E-mail e Celular

Normalmente, quando a pessoa vê uma das nossas promoções no Google, ela clica na imagem e é encaminhada para uma das nossas páginas dentro do site. Lá, encontram um formulário e dados como nome, e-mail e celular são pedidos.

Caso a pessoa se interesse por algo nosso nas redes sociais, é necessário passar os mesmos dados.

2 – Interesses e preferências

Na segunda fase, quando a pessoa já está falando com um dos nossos consultores, será comum perguntas sobre onde a pessoa reside e se quer adicionar dependentes no plano de saúde. Isso porque, o preço do serviço varia conforme localidade e quantidade de pessoas.

3 – Proposta aceita

Já com todas as questões bem definidas e o cliente decidido a fechar o plano, dados como RG, CPF, número da carteirinha do SUS, comprovante de enderenço e Holerite/carteira de trabalho são solicitados. As informações servem para que o consultor de vendas consiga fazer o contrato.

4 – Validação do Contrato

Com o contrato encaminhado via e-mail pelo consultor, é hora do cliente verificar se as informações no documento estão corretas e dar o “aceite”. No final do arquivo, haverá um botão destacado e o clique nele significa que a pessoa “leu e concordou com os termos de uso”. É rápido, prático e seguro.



Feito isso, a pessoa será oficialmente um dos clientes Hebrom e receberá uma senha provisória no e-mail para acessar o “portal do cliente” e desfrutar das facilidades do plano de saúde.

Quer conhecer um pouco mais sobre a Hebrom e comparar os valores dos planos de saúde que oferecemos? Entre no site e não perca mais tempo.